Работаем ПН-ПТ 10:00 - 19:00

8 (495)222 76 11

8 (800)333-87-87

Бесплатный звонок по РФ

г. Москва, Авиамоторная

Ш. Энтузиастов, д. 17, офис № 527

В Вашей корзине 0 товара

на сумму 0 руб.

Оформить
info@fonarik4you.ru fonarik4you    WhatsApp+7 (985) 222-76-11




 

Гарантия на продукцию:


 

  • Фонари Olight, Fenix, NiteCore, Klarus, AceBeam - гарантия 5 лет.
  • Фонари JETBeam, Niteye, Xtar, Thrunite, Ferei, - гарантия 24 месяца.
  • Фонари EagleTac, ArmyTek- гарантия 10 лет.
  • Фонари Lumintop, Polarion, Magicshine, Archcon, Sunwayman, Lupine, MecArmy, SkilHunt, Zebralight - гарантия 12 месяцев.
  • Аккумуляторы, зарядные устройства и др. бренды - гарантия 6 месяцев.

 

        Гарантией покрываются все фонари и аксессуары и их части у которых будут обнаружены дефекты при условии нормального использования и обслуживания в течение гарантийного срока с даты покупки, которая подтверждается чеком, накладной или гарантийным талоном.

       Мы предоставляем гарантийный ремонт или замену купленного только у нас товара. При возникновении неисправности или обнаружение производственного брака в 14-дневный срок мы заменим вам товар на новый или возвратим уплаченные денежные средства. После истечения 14 дней при гарантийном случаем мы передаем товар в сервисный центр поставщику в Москве или отправляем на завод производителя на ремонт (в зависимости от бренда товара, к примеру фонари Zebralight необходимо отправлять Почтой, получают так же почтой РФ, сроки до 2-3 месяца). При покупке товара у нас: гарантийный срок исчисляется со дня получения покупки. При доставке Почтой России или курьером: гарантийный срок исчисляется с момента получения товара покупателем.

 

Гарантия не распространяется

 

  • на естественный износ: царапины и трещины на корпусе и стекле, сколы покрытия, вмятины на корпусе, истирание и износ резиновых и пластиковых деталей, на износ резьбовых соединений (для чего резьбу необходимо периодически смазывать специальной силиконовой смазкой, а также силиконовые уплотнители для обеспечения герметичности фонаря).
  • на испорченные товары со следами любого вмешательства в схемотехнику головной части фонаря.
  • на товары вызванные механическими воздействиями с превышением заявленных характеристик, таких как падение с высоты на бетон или асфальт более 1 метра или поломка пластиковых креплений налобных и ручных фонарей, а так же изломы или разрывы проводов и выносных дистанционных кнопок включения тактических фонарей.
  • на испорченные товары, у которых повреждение вызвано протечкой (кислота) или взрывом некачественного, старого элемента питания.
  • испорченная схемотехника фонарей, у которых напряжение питания было превышено максимально допустимого напряжения питания, предусмотренным производителем и оговоренная в описании товара.
  • несоблюдении условий эксплуатации: попадание воды внутрь фонаря при превышении заявленных пределов водонепроницаемости, а так же не герметизаций входов, по средствам которых производится заряд аккумуляторной батареи у фонарей с встроенным зарядным устройством и аккумулятором, а так же повреждение или отсутствие резиновых уплотнительных колец на резьбовых соединениях.
  • превышение работы фонаря в ТУРБО - режиме (максимальная яркость), что вызывает перегрев - выход из строя электроники или деградацию яркости светодиода, в результате чего мощность его падает.
  • на товары: фонари, аккумуляторные батареи и запрядные устройства, которые были использованы не по назначению.
  • на товары без предоставления документов о покупке - товарный чек или гарантийного талона. На гарантию принимаются только товары, купленные в нашем магазине, что подтверждено чеком о покупке. (Товары купленные за границей в Китае или других странах, не обслуживаются в нашем магазине)
  • мощность и дальнобойность заявлена по системе ANSI/NEMA FL-1​, возврат товара не осуществляется ​из-за неправильно подобранных критериев выбора нужного товара.

 

Порядок гарантийного обслуживания:

 

В Москве:

  • Вы привозите неисправный товар к нам в офис, либо его у вас в удобное для вас время забирает курьер (услуги курьера оплачиваются 500 руб. по Москве в пределах МКАД) оплачиваются. При себе необходимо иметь кассовый чек или накладную, который подтверждает Вашу покупку в нашем магазине.
  • Если неисправность можно устранить на месте (замена или ремонт механизма кнопки, замена модулей фонаря) - ремонт производится в вашем присутствии.
    После осуществления ремонта в сервисе или замены бракованного товара Вы забираете у нас в офисе или Вам его привозит курьер (услуги курьера оплачиваются - 500 руб. по Москве в пределах МКАД).



В регионах РФ:

Вы отправляете товар в полной комплектации нам по почте (услуги почты оплачиваются Вами).
После осуществления ремонта или замены мы за наш счет отправляем Вам товар обратно Почтой России.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с официальной политикой. Сайт не является публичной офертой, в т.ч. определенной положениями Ст. 437 ГК � Ф, все данные носят справочный характер.